1. Lebenslange Garantie

Bei KniClad liegt uns Ihre Zufriedenheit als Kunde stets am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass Sie keine Bedenken hinsichtlich des Kundendienstes haben.

Wenn Sie ein KniClad-Produkt über www.kniclad.com erworben haben, gewähren wir Ihnen eine lebenslange Garantie. Sollten wir Ihr Produkt nicht reparieren können, ersetzen wir es umgehend durch ein einwandfrei funktionierendes Produkt in gleichwertigem oder besserem Zustand. Handelt es sich bei Ihrem Kauf um eine limitierte oder nicht mehr erhältliche Edition des KniClad-Produkts, reparieren wir es oder ersetzen es durch ein anderes KniClad-Produkt gleichen oder höheren Wertes.

Wir gewähren eine lebenslange Garantie auf alle KniClad-Produkte, die bei normalem Gebrauch Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese lebenslange Garantie Verlust, Diebstahl, vorsätzliche Beschädigung oder kosmetische Mängel nicht abdeckt.

2. Kostenloser Ersatz

Sollten Sie nach Erhalt des Produkts einen erheblichen Qualitätsmangel feststellen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden unseren Kundenservice unter service@kniclad.com. Wir senden Ihnen gerne kostenlos ein Ersatzmesser zu.

Was typischerweise nicht abgedeckt ist

Einige Themen sind generell nicht abgedeckt, sofern keine Ausnahmen gelten:

  • Klingenbruch nach längerem Gebrauch (über ein Jahr).
  • Gerissene oder gebrochene Griffschalen.
  • Verbogene oder gebrochene Taschenclips.

3. Ersatzteilservice

Benötigen Sie ein Ersatzteil für Ihr KniClad-Messer? Wir haben das Richtige für Sie!

Wenn Sie Ersatzteile bestellen möchten, beachten Sie bitte, dass für einige Artikel eine geringe Gebühr anfallen kann. Die Verfügbarkeit kann variieren. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vorab mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, um dies zu bestätigen.

Standardgebühren:

Schraubensätze (falls verfügbar): 5 $

Bitte beachten Sie: Es fallen zusätzlich Versand- und Bearbeitungskosten an. In der Regel berechnen wir 5 US-Dollar für den Versand.

Wichtiger Hinweis: Ersatzteile sind möglicherweise nicht für Auslaufmodelle oder exklusive Produkte, die für bestimmte Einzelhändler hergestellt wurden, erhältlich.

Bei Fragen zu Garantie- oder Reparaturleistungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter service@kniclad.com.

4. Pflege- und Wartungsanleitung

I. Tägliche Reinigung und Trocknung

Bitte reinigen Sie Ihr Messer nach jedem Gebrauch, insbesondere nach Kontakt mit Feuchtigkeit, Salz oder ätzenden Stoffen.

  • Klinge: Mit warmem Wasser, einem weichen Tuch und neutraler Seife reinigen. Eine weiche Bürste hilft, Ablagerungen am Drehpunkt und im Verriegelungsbereich zu entfernen.
  • Trocknen: Alle Teile gründlich mit einem Tuch abtrocknen und anschließend an der Luft im offenen Zustand trocknen lassen, um Restfeuchtigkeit zu entfernen.
  • Griff: Reinigen Sie den Griff je nach Material (G-10, Micarta usw.) mit einem feuchten Tuch. Vermeiden Sie scharfe, ätzende Reinigungsmittel.

II. Regelmäßige Schmierung

Regelmäßige Schmierung gewährleistet einen reibungslosen Betrieb und verhindert innere Korrosion.

  • Schmierstoffauswahl: Ein leichtes, speziell für Messer entwickeltes Öl wird empfohlen.
  • Anwendung: Ein leichter Ölauftrag an den Drehpunkten, der Verriegelungsschnittstelle und anderen beweglichen Gelenken genügt.
  • Verteilung: Arbeiten Sie das Öl durch mehrmaliges Öffnen und Schließen der Klinge ein. Wischen Sie überschüssiges Öl ab, um Staubanziehung zu vermeiden.

III. Lagerungsempfehlungen

Wir empfehlen, die Klinge nach jedem Gebrauch vorsichtig zu reinigen und leicht einzuölen.

Für die Langzeitlagerung achten Sie bitte darauf, dass Ihr Messer vollständig sauber und trocken ist und mit einem dünnen Ölfilm versehen wurde. Am besten bewahren Sie es an einem trockenen, gut belüfteten Ort auf, geschützt vor längerer Einwirkung von hohen Temperaturen und hoher Luftfeuchtigkeit.

5. Pflegehinweise

Damit Ihr KniClad-Messer stets optimale Leistung erbringt und der Garantieanspruch erhalten bleibt:

Richtige Verwendung

Verwenden Sie Ihr Messer ausschließlich als Schneidwerkzeug – nicht als Schraubendreher, Brecheisen, Hammer oder Meißel. Dies kann zu Klingenabsplitterungen, Funktionsstörungen des Verriegelungsmechanismus oder Beschädigungen des Drehpunkts führen. Bitte beachten Sie, dass Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen, nicht von der Garantie abgedeckt sind.

Demontagehinweise

Zerlegen Sie Ihr Messer nicht – dadurch erlischt die Garantie. Unsere Werkzeuge bestehen aus komplexen internen Komponenten und potenziell kleinen Teilen (wie z. B. Drehlagern). Eine unsachgemäße Montage kann die Funktion des Werkzeugs beeinträchtigen, Sicherheitsrisiken bergen und führt leider zum Erlöschen der Produktgarantie.