Häufig gestellte Fragen

Liefern Sie auch außerhalb der USA?

Theoretisch können wir in die ganze Welt liefern.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 7–14 Werktagen ein. Für detaillierte Lieferinformationen klicken Sie bitte hier .

Welchen Lieferdienst nutzen Sie?

Wir bieten internationalen Versand an. Verschiedene Logistikoptionen (USPS, UPS Ground, DHL) stehen zur Verfügung. Für weitere Informationen zur Lieferung klicken Sie bitte hier .

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Rückgaben sind gemäß unserer Rückgaberichtlinie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum möglich. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, und wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.

Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?

Ja, wir bieten personalisierte Anpassungen an, sofern eine Mindestbestellmenge erreicht wird. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Wie pflegt und wartet man Messer?

Reinigen und wischen Sie Ihr Messer nach jedem Gebrauch ab, um es optimal zu pflegen. Für eine gründliche Reinigung des Drehpunkts und des Griffs verwenden Sie ein Wattestäbchen oder eine Zahnbürste. Tragen Sie anschließend Rostschutzöl auf. Bitte beachten Sie, dass das Zerlegen des Messers nicht empfohlen wird, da dies zum Erlöschen der Herstellergarantie führen kann. Weitere Pflegehinweise finden Sie hier .

Welches Werkzeug benötige ich zum Einstellen der Schrauben?

Die für die meisten Kniclad-Messer benötigten Werkzeugbits haben die Größen T6 oder T8. T6 passt für die meisten Schrauben des Taschenclips. T8 passt für die meisten Achsenschrauben sowie für die Griffschraube.

Wie kann ich neue Ersatzteile bestellen?

Sie können die Ersatzteile per E-Mail bestellen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Angaben: „Messername + genaue Modellnummer + genaue Teilenummer“. Ein beigefügtes Foto wäre hilfreich. Weitere Informationen finden Sie unter „Ersatzteilservice“ .

Mein neues Messer ist defekt. Wie erhalte ich ein Ersatzmesser?

Sollte es sich bei Ihrem brandneuen Messer um einen Mangel handeln, können Sie sich innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an service@kniclad.com wenden und eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Mein Micarta ist weiß geworden. Was soll ich tun?

Mein Micarta ist weiß geworden. Was soll ich tun?
Micarta besteht aus duroplastischen Harzen, die unter hohem Druck und Hitze mit mehreren Stofflagen verpresst werden. Wenn der Stoff an der Oberfläche trocknet, wird er weiß. Wir haben dem Micarta werkseitig etwas Öl beigemischt, um ihm eine dunkle Farbe zu verleihen. Nach einigen Tagen Lagerung wird es jedoch wieder weiß, sobald das Öl verdunstet ist. Besonders die Seite, die häufiger mit Kleidung in Berührung kommt, trocknet schneller – ein ganz normaler Vorgang. Micarta ist nicht UV-beständig und verändert seine Farbe mit der Zeit. Da sich die Farbe mit der Zeit verändert, kann es sein, dass die Farbe eines in der Vergangenheit bestellten Artikels nicht exakt der des heute gelieferten entspricht. Dies liegt in der Natur des Materials. Wenn die Oberfläche weiß wird, empfiehlt es sich, sie mit Öl einzuweichen.

Muss ich mich auf Ihrer Website registrieren, wenn ich ein neues Messer kaufe?

Kniclad Knife garantiert dem Erstbesitzer, dass die Messer während ihrer gesamten Lebensdauer frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Gerne können Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, um Punkte zu sammeln und bei Ihrer nächsten Bestellung zu sparen.